如果妳是因为忘记密码而无法登入，请至帐号登入页面，点击「忘记密码」以重新设置新密码。
如果妳是因为还没有设置帐号而无法登入，请至设置>数据>备份，建立一个新帐号。当你设置完成后，此应用程式每个月会自动帮妳进行备份。
备注：如果妳没有帐号但是想要从旧的手机重新载入妳的资料，以下两种方法请择其一：
1. 如果妳仍持有旧手机且资料存在里面，请将手机连上网，至应用程式设置>数据>备份，建立一个帐号。当帐号激活后，请至旧手机点击「立即备份」，然后进入新手机设置>数据>还原页面，登入妳的帐号且点击「恢复」。
2. 如果妳的旧手机已经不在，但妳之前是使用iOS作业系统且过去有做过电子邮件或是iTunes备份；如果妳是使用邮件备份，请到妳的收件夹寻找此信件，在妳新的iOS作业系统装置上开启此信件的附加档案。如果妳过去不是用电子邮件，而是用iTunes同步妳的装置及电脑进行备份，请遵循指示以便找回隐藏在iTunes资料夹的档案。没有备份情况下，恢复资料